{"id":3,"date":"2024-11-20T10:02:54","date_gmt":"2024-11-20T13:02:54","guid":{"rendered":"https:\/\/previews.elleven.digital\/veraneo\/?page_id=3"},"modified":"2025-10-31T15:15:41","modified_gmt":"2025-10-31T18:15:41","slug":"privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/previews.elleven.digital\/veraneo\/privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade define as regras e procedimentos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e privacidade relativas \u00e0s Plataformas da Veraneo (<a href=\"http:\/\/www.veraneo.com.br\"><em>www.veraneo.com.br<\/em><\/a>), nome fantasia utilizado pela GR MOVEIS PLANEJADOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o n\u00ba 00.475.187\/0001-41, com sede na Rua Marco Manfrinati, n\u00ba 1.523, sobrejoja, Jussara, no Munic\u00edpio de Ara\u00e7atuba, Estado de S\u00e3o Paulo, CEP 16021-350 (doravante simplesmente \u201cVeraneo\u201d).<\/p>\n<p>A Veraneo atua estritamente de acordo com as normas de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade e seguran\u00e7a dos dados pessoais de seus clientes, especialmente a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (<em>Lei n\u00ba 13.709\/2018<\/em>) e o Marco Civil da Internet (<em>Lei n\u00ba 12.965\/14<\/em>).<\/p>\n<p>Nesse contexto, ao se cadastrar e utilizar a Plataforma da Veraneo (<a href=\"http:\/\/www.veraneo.com.br\"><em>www.veraneo.com.br<\/em><\/a>), voc\u00ea concorda com os seguintes termos e condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>1.1.<\/strong>\u00a0Para efeitos de leitura e interpreta\u00e7\u00e3o deste documento, os termos listados ter\u00e3o o seguinte significado:<\/p>\n<p>(a) Usu\u00e1rio ou Titular de Dados: Qualquer pessoa, f\u00edsica ou jur\u00eddica, que se cadastrar no site da Veraneo e\/ou fornecer seus Dados Pessoais para acessar e utilizar as plataformas de venda de produtos da Veraneo.<\/p>\n<p>(b) Dados Pessoais: Qualquer informa\u00e7\u00e3o capaz de identificar uma pessoa f\u00edsica ou torn\u00e1-la identific\u00e1vel, como nome, RG, CPF, endere\u00e7o eletr\u00f4nico, endere\u00e7o residencial, telefone, dados financeiros (conta banc\u00e1ria, dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito), dados de navega\u00e7\u00e3o (login e senha, p\u00e1ginas de produtos visualizados, tempo de perman\u00eancia).<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Finalidade<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>2.1.<\/strong>\u00a0A capta\u00e7\u00e3o, armazenagem e\/ou utiliza\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais coletados atrav\u00e9s da Plataforma da Veraneo atender\u00e3o \u00e0s seguintes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>Coleta de informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio mediante a um aceite e consentimento realizado na plataforma;<\/li>\n<li>Realiza\u00e7\u00e3o do atendimento ao cliente;<\/li>\n<li>Fiscaliza\u00e7\u00e3o e controle financeiro;<\/li>\n<li>Realiza\u00e7\u00e3o das entregas e processos log\u00edsticos, processamento de pagamentos e faturamentos;<\/li>\n<li>Melhoria dos produtos ofertados pela Veraneo;<\/li>\n<li>Valida\u00e7\u00e3o da identidade do cliente (<em>Titular dos Dados Pessoais<\/em>);<\/li>\n<li>Preven\u00e7\u00e3o e detec\u00e7\u00e3o a fraudes; e\/ou<\/li>\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas e recomenda\u00e7\u00e3o de conte\u00fado (<em> tipo de produto mais visitado para facilitar pr\u00f3ximas visitas e tornar o acesso mais f\u00e1cil<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Compartilhamento de dados com terceiros<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>3.1.<\/strong>\u00a0Os Dados Pessoais coletados atrav\u00e9s da Plataforma da Veraneo poder\u00e3o ser compartilhados com terceiros, tais como parceiros, fornecedores, prestadores de servi\u00e7os, colaboradores e afins, caso tal compartilhamento venha a ser necess\u00e1rio para realiza\u00e7\u00e3o de quaisquer procedimentos relacionados \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o, entrega e\/ou montagem de nossos produtos (<em>ex. empresas de entrega ou transporte de mercadorias, centrais de venda ou atendimento, prestadores de servi\u00e7o de montagem, meios de pagamento e etc.<\/em>), incluindo procedimentos para cobran\u00e7a e\/ou processamento de pagamentos (<em>ex. meios de pagamento, institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e etc.<\/em>) bem como para melhor prote\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais do respectivo Titular (<em>ex. empresas de processamento e armazenamento de dados em nuvem e etc.<\/em>) e para promo\u00e7\u00f5es e\/ou comunica\u00e7\u00f5es, via <em>e-mail<\/em>, <em>SMS<\/em>, <em>WhatsApp <\/em>e\/ou outro meio de contato existente, de pe\u00e7as publicit\u00e1rias, ofertas, divulga\u00e7\u00f5es ou apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos ofertados pela Veraneo (<em>ex. empresas de publicidade, gestores de mala direta e etc.<\/em>), desde que dirigidas ao respectivo Cliente\/Titular dos Dados Pessoais e relacionadas ao seu perfil, suas prefer\u00eancias e \u00e0s compras anteriormente realizadas.<\/p>\n<p><strong>3.2.<\/strong>\u00a0A Veraneo se compromete a exigir que os terceiros adotem e sigam a melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e privacidade de Dados Pessoais.<\/p>\n<p><strong>3.3.<\/strong>\u00a0A Veraneo poder\u00e1 compartilhar Dados Pessoais com Autoridades P\u00fablicas, desde que visando estrito cumprimento de determina\u00e7\u00f5es e\/ou obriga\u00e7\u00f5es legais, assim como em virtude de determina\u00e7\u00e3o judicial.<\/p>\n<p><strong>3.4.<\/strong>\u00a0A Veraneo poder\u00e1 compartilhar Dados Pessoais com outras empresas do mesmo grupo empresarial da Veraneo.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Coleta de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>4.1.<\/strong>\u00a0A Veraneo somente coleta Dados Pessoais para fins leg\u00edtimos, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o e padr\u00f5es estabelecidos por entidades fiscalizadoras.<\/p>\n<p><strong>4.2.<\/strong> Os Dados Pessoais coletados pela Veraneo se dividem em dados fornecidos voluntariamente pelo Usu\u00e1rio (<em>ex. nome, imagem pessoal, c\u00f3pia ou n\u00famero de documento pessoal, telefone, e-mail, endere\u00e7os de domic\u00edlio do Titular ou de entrega de produtos, dados banc\u00e1rios, dados de pagamento, entre outros dados cadastrais fornecidos voluntariamente pelo Titular<\/em>) e dados coletados automaticamente via <em>software<\/em> (<em>ex. tipo de dispositivo, cookies, informa\u00e7\u00f5es de URLs, identificadores eletr\u00f4nicos, navegador, sistema operacional, movimenta\u00e7\u00f5es financeiras, dados fiscais, entre outras informa\u00e7\u00f5es coletadas e armazenadas de forma automatizada<\/em>).<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Armazenamento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>5.1.<\/strong>\u00a0A Veraneo armazenar\u00e1 apenas os Dados Pessoais essenciais para suas respectivas opera\u00e7\u00f5es, os quais ser\u00e3o armazenados em servidores pr\u00f3prios ou de terceiros (<em>ex. empresas de armazenamento de dados em nuvem<\/em>), seguindo sempre as normas da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n<p><strong>5.2.<\/strong>\u00a0Os Dados Pessoais do Usu\u00e1rio ser\u00e3o armazenados pela Veraneo at\u00e9 que: o Usu\u00e1rio solicite sua exclus\u00e3o, nos termos desta Pol\u00edtica; a exclus\u00e3o dos Dados Pessoais seja determinada por autoridade governamental (administrativa ou judici\u00e1ria; ou ap\u00f3s o t\u00e9rmino do respectivo prazo de tratamento.<\/p>\n<p><strong>5.3.<\/strong>\u00a0O Titular poder\u00e1 solicitar a altera\u00e7\u00e3o ou a exclus\u00e3o dos Dados Pessoais mediante solicita\u00e7\u00e3o expressa, por escrito, dirigida \u00e0 Veraneo, valendo-se, para tanto, de quaisquer meios de contato fornecidos ao Titular pela Verane (<em>ex. link dispon\u00edvel no site, e-mail, SAC e etc<\/em>).<\/p>\n<p><strong>5.4.<\/strong>\u00a0A Veraneo poder\u00e1 manter alguns Dados Pessoais armazenados, mesmo ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o, caso sejam necess\u00e1rios para cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria, bem como nas demais hip\u00f3teses textualmente fixadas no Art. 16 da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n<p><strong>5.5.<\/strong>\u00a0Alguns dados podem ser armazenados e utilizados de forma tempor\u00e1ria, pela Veraneo, sendo exclu\u00eddos ap\u00f3s o cumprimento da finalidade que originou sua coleta.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Tratamento de dados pessoais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>6.1.<\/strong>\u00a0A Veraneo realiza o tratamento dos Dados Pessoais do Usu\u00e1rio em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e demais normas vigentes, bem como visando atender \u00e0s finalidades e diretrizes fixadas nesta Pol\u00edtica.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Consentimento do Usu\u00e1rio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>7.1.<\/strong>\u00a0Ao se cadastrar na Plataforma da Veraneo, seja como Usu\u00e1rio, cliente ou parceiro, o Titular de Dados Pessoais expressamente concorda com o previsto nesta Pol\u00edtica, aceitando, ainda, que seus dados sejam tratados para: personaliza\u00e7\u00e3o de sua navega\u00e7\u00e3o em <em>sites <\/em>ou outros tipos de Plataforma (<em>ex. otimiza\u00e7\u00e3o dos resultados das buscas; visualiza\u00e7\u00e3o da listagem de produtos; visualiza\u00e7\u00e3o de banners promocionais<\/em>); recebimento de comunica\u00e7\u00f5es via <em>e-mail<\/em>, <em>SMS<\/em>, <em>WhatsApp<\/em> e afins, incluindo ofertas e promo\u00e7\u00f5es; e\/ou otimiza\u00e7\u00e3o de novas compras (<em>ex. parte dos dados de cart\u00f5es de cr\u00e9dito salvas para que o Usu\u00e1rio n\u00e3o precise inseri-los novamente a cada compra que realizar no site<\/em>).<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Direitos dos usu\u00e1rios<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>8.1.<\/strong>\u00a0\u00c9 facultado ao Usu\u00e1rio\/Titular de Dados Pessoais:<\/p>\n<ul>\n<li>Ter acesso aos Dados Pessoais armazenados pela Veraneo;<\/li>\n<li>Solicitar a corre\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/li>\n<li>Solicitar a exclus\u00e3o, parcial ou total, dos dados pessoais armazenados, ressalvadas as hip\u00f3teses constantes no Art.16\u00b0 da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados;<\/li>\n<li>Excluir os <em>Cookies<\/em>, mediante procedimento realizado pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio em seus dispositivos;<\/li>\n<li>Solicitar a remo\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es de contato (<em> e-mail, telefone ou WhatsApp<\/em>) das listas de recebimento de ofertas e promo\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Solicitar a anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados que entender desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com as regras fixadas na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00e3o dos terceiros, tais como entidades p\u00fablicas e\/ou privadas com as quais a Veraneo tenha compartilhado seus Dados Pessoais;<\/li>\n<li>Revogar o consentimento anteriormente concedido, hip\u00f3tese em que o Usu\u00e1rio n\u00e3o mais poder\u00e1 utilizar a(s) Plataforma(s) da Veraneo.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Cookies<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>9.1.<\/strong>\u00a0Cookies s\u00e3o arquivos criados por <em>websites<\/em> que voc\u00ea visita. Eles facilitam sua experi\u00eancia <em>online<\/em>, armazenando informa\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o. Com eles, os sites podem mant\u00ea-lo conectado, lembrar suas prefer\u00eancias e fornecer conte\u00fado localmente relevante. Al\u00e9m disso, os <em>cookies<\/em> podem coletar dados sobre o comportamento de navega\u00e7\u00e3o, incluindo p\u00e1ginas visitadas e conte\u00fado clicado, proporcionando informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para an\u00e1lise de marketing e personaliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n<p><strong>9.2.<\/strong>\u00a0Os cookies s\u00e3o utilizados para:<\/p>\n<ul>\n<li>Acompanhar as prefer\u00eancias do Usu\u00e1rio, a fim de selecionar e enviar ao mesmo apenas an\u00fancios e ofertas de seu interesse;<\/li>\n<li>Acompanhar os itens armazenados pelo Usu\u00e1rio no seu carrinho de compras;<\/li>\n<li>Realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas e diagn\u00f3sticos para melhorar o conte\u00fado e os Produtos ofertados pela Veraneo;<\/li>\n<li>Impedir atividades fraudulentas; e<\/li>\n<li>Melhorar a seguran\u00e7a e a navegabilidade da Plataforma da Veraneo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>9.3.<\/strong>\u00a0O eventual bloqueio ou rejei\u00e7\u00e3o dos <em>cookies <\/em>pelo usu\u00e1rio, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Plataforma da Veraneo, acarretar\u00e1 impedimento ao Usu\u00e1rio para plena utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a: realiza\u00e7\u00e3o de compras, o acesso aos Produtos ofertados, entre outras ferramentas dispon\u00edveis na Plataforma da Veraneo.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Responsabilidades<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>10.1.<\/strong>\u00a0A Veraneo se compromete a observar os padr\u00f5es de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o exigidos pela legisla\u00e7\u00e3o vigente, especialmente a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (<em>Lei n\u00ba 13.709\/2018<\/em>) e o Marco Civil da Internet (<em>Lei n\u00ba 12.965\/14<\/em>), resguardando a privacidade dos dados dos usu\u00e1rios, bem como comunicar \u00e0s autoridades competentes e aos Usu\u00e1rios sobre quaisquer incidentes que envolvam a exposi\u00e7\u00e3o inadequada de Dados Pessoais.<\/p>\n<p><strong>10.2.<\/strong>\u00a0A Veraneo n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos sofridos pelos Usu\u00e1rios devido \u00e0 exposi\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada de seus Dados Pessoais, exceto nos casos em que comprovadamente tenha agido com dolo ou em flagrante descumprimento \u00e0s exig\u00eancias legais a respeito do tema.<\/p>\n<p><strong>10.3.<\/strong>\u00a0A Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser alterada pela Veraneo a qualquer momento, comprometendo-se a Veraneo a divulgar o texto de eventual nova Pol\u00edtica em todas as suas Plataformas, a fim de comunicar aos Usu\u00e1rios sobre a atualiza\u00e7\u00f5es eventualmente realizadas.<\/p>\n<p><strong>10.3.<\/strong>\u00a0Qualquer acesso \u00e0s Plataformas da Veraneo porventura realizado pelo Usu\u00e1rio ap\u00f3s a modifica\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade implicar\u00e1 automaticamente na aceita\u00e7\u00e3o, pelo respectivo Usu\u00e1rio, das novas condi\u00e7\u00f5es estabelecidas.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> Uso da Plataforma por crian\u00e7as e adolescentes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>11.1<\/strong>\u00a0O acesso \u00e0 Plataforma da Veraneo \u00e9 exclusivo para maiores de 18 (dezoito) anos, restringindo-se oferta de seus Produtos, assim como a contrata\u00e7\u00e3o destes, pelo Usu\u00e1rio, inclusive no que concerne \u00e0s transa\u00e7\u00f5es dela decorrentes, a indiv\u00edduos maiores e capazes, em observ\u00e2ncia \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> Contatos e solicita\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Os contatos relacionados \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade e respectivas normas de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, seja para sanar d\u00favidas ou apresentar solicita\u00e7\u00f5es, dever\u00e1 ocorrer atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de <em>e-mail<\/em>: <a href=\"mailto:falecom@veraneo.com.br\">falecom@veraneo.com.br<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade Esta Pol\u00edtica de Privacidade define as regras e procedimentos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e privacidade relativas \u00e0s Plataformas da Veraneo (www.veraneo.com.br), nome fantasia utilizado pela GR MOVEIS PLANEJADOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o n\u00ba 00.475.187\/0001-41, com sede na Rua Marco Manfrinati, n\u00ba 1.523, sobrejoja, Jussara, no Munic\u00edpio de Ara\u00e7atuba, Estado de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-politica.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de Privacidade &#8211; 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