Conhecimento
Sustentação de Sistemas para alta performance operacional
+20
Anos de atuação transformando a realidades de vários clientes
+7530
Projetos entregues nas mais diversas tecnologias
+700
Profissionais envolvidos em projetos nacionais e internacionais
Gestão contínua e inteligente para seus sistemas críticos
Garantimos estabilidade e alta disponibilidade, antecipando desafios e maximizando o valor dos seus sistemas
A excelência em desenvolvimento de software precisa vir acompanhada de serviços completos para Sustentação de Sistemas, garantindo o bom funcionamento, estabilidade e performance dos softwares implementados. O serviço de Sustentação de Sistemas não apenas monitora e mantém o desempenho ideal, mas também executa ajustes contínuos com atuação preditiva que permitem à empresa se adaptar a novas demandas e desafios, evitando quedas de produtividade e problemas técnicos que possam comprometer a experiência do usuário.
Esse suporte contínuo permite que as empresas maximizem o valor de seus investimentos em tecnologia, mantendo a operação ininterrupta e segura dos sistemas. Com equipes especializadas, prontas para atender demandas específicas e corrigir falhas emergenciais, o serviço de sustentação torna-se um pilar essencial para empresas que buscam não apenas resolver problemas, mas também se antecipar a eles, com foco em alta disponibilidade e evolução constante.
Como fazemos
Abordagem holística para impulsionar inovação e eficiência.
FULL WITH SLA
Squads Gerenciadas
Equipes de desenvolvimento multidisciplinares, gerenciadas pela Datainfo, que entregam soluções alinhadas aos objetivos de negócio e enfrentam desafios técnicos complexos. O cliente mantém visibilidade e influência sobre as prioridades e entregas e mede os SLAs.
NOSSAS CERTIFICAÇÕES
Certificações de Qualidade
SETORES QUE ATENDEMOS
Áreas de Especialização
AGRONEGÓCIO
Impulsionando a Eficiência e Sustentabilidade no Agronegócio
Com uma abordagem voltada para a inovação e a automação de processos, a Datainfo apoia empresas do agronegócio na superação de desafios relacionados à gestão e integração de dados. Nossas soluções auxiliam cooperativas, produtores e empresas do setor a otimizar processos operacionais, melhorar a gestão financeira e impulsionar a conectividade entre os diferentes elos da cadeia produtiva.
TRANSPORTE E LOGÍSTICA
Tecnologia para Movimentar o Mundo com Eficiência
No setor de transporte e logística, a Datainfo desenvolve soluções para simplificar operações, integrar processos e promover a tomada de decisões em tempo real. Desde sistemas de roteirização até plataformas de gestão logística, ajudamos empresas a aumentar a agilidade, reduzir custos e melhorar a experiência de seus clientes com entregas mais rápidas e precisas.
SETOR PÚBLICO E GOVERNAMENTAL
Modernizando a Gestão Pública com Eficiência
Com soluções que modernizam e integram os processos administrativos, a Datainfo apoia órgãos públicos a entregar serviços mais transparentes, acessíveis e ágeis para a população. Trabalhamos para transformar a gestão pública por meio de tecnologias que promovem eficiência, redução de custos e conformidade regulatória.
INDÚSTRIA
Inovação e Automação para a Indústria Competitiva
A Datainfo trabalha lado a lado com indústrias de diversos segmentos para otimizar processos, integrar sistemas e aumentar a produtividade. Oferecemos soluções que alinham automação, análise de dados e gestão eficiente, permitindo que as empresas respondam rapidamente às demandas do mercado e mantenham sua competitividade.
SAÚDE
Soluções que Transformam a Gestão em Saúde
Na área da saúde, a Datainfo apoia operadoras e instituições na melhoria de seus sistemas de gestão e no atendimento às crescentes demandas do setor. Com soluções que aumentam a eficiência operacional e aprimoram a gestão de dados sensíveis, ajudamos organizações de saúde a oferecer serviços de qualidade, garantindo segurança e conformidade.
EDUCAÇÃO E PESQUISA
Tecnologia que Impulsiona o Conhecimento
No setor de educação e pesquisa, a Datainfo oferece soluções que facilitam a gestão de grandes volumes de dados e a disseminação de conhecimento. Apoiamos instituições acadêmicas e centros de pesquisa com plataformas que promovem a acessibilidade, a inovação e a excelência no ensino e na investigação científica.
ENERGIA
Eficiência e Conexão no Setor de Energia
A Datainfo colabora com empresas do setor de energia para integrar e otimizar processos operacionais e administrativos. Nossas soluções ajudam a melhorar o atendimento ao cliente, gerenciar sistemas complexos e garantir uma operação mais eficiente e sustentável, atendendo às crescentes demandas do setor.
nossos cases de sucesso
Transformando desafios em resultados extraordinários
Perguntas Frequentes
O que é o serviço de Sustentação de Sistemas da Datainfo?
É um serviço que assegura o bom funcionamento, estabilidade e desempenho contínuo dos sistemas, com suporte especializado e atuação preditiva para evitar falhas e garantir alta disponibilidade.
Quais são os benefícios da Sustentação de Sistemas (AMS)?
O serviço oferece monitoramento contínuo, correções emergenciais, adaptação a novas demandas e prevenção de problemas, permitindo maior produtividade e operação ininterrupta.
Como funcionam as squads gerenciadas no serviço de Sustentação de Sistemas?
As squads gerenciadas são equipes especializadas, totalmente gerenciadas pela Datainfo, que atuam de forma dedicada para garantir suporte contínuo e alta disponibilidade dos sistemas críticos do cliente, dentro de SLAs definidos.
A sustentação de sistemas cobre apenas problemas emergenciais?
Não. Além de corrigir problemas emergenciais, o serviço inclui ajustes contínuos e ações preditivas que ajudam a antecipar demandas e prevenir falhas.
Como o serviço de Sustentação de Sistemas contribui para o negócio?
Ele maximiza o valor dos investimentos em tecnologia, garantindo operações seguras e contínuas, além de melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional.
Quais sistemas são atendidos pela sustentação da Datainfo?
Atendemos uma ampla gama de sistemas, adaptando o suporte às necessidades específicas de cada cliente, com foco em sistemas críticos e operacionais.
Qual a diferença entre sustentação de sistemas e manutenção corretiva?
A sustentação de sistemas inclui monitoramento contínuo, prevenção de problemas, ajustes proativos e suporte corretivo, enquanto a manutenção corretiva foca apenas em resolver falhas pontuais.
Como os SLAs são monitorados no serviço de sustentação?
O cliente possui visibilidade total sobre os SLAs, que são monitorados para assegurar a qualidade e agilidade no atendimento das demandas.
É possível contratar sustentação para sistemas desenvolvidos por outras empresas?
Sim, nosso serviço pode ser adaptado para sustentar sistemas já implementados, independentemente do fornecedor original.
A sustentação de sistemas inclui atualizações tecnológicas?
Sim, o serviço pode incluir atualizações e evoluções contínuas para manter os sistemas alinhados às novas demandas do mercado e às necessidades do cliente.
Qual a disponibilidade do suporte oferecido pela Datainfo?
Nossas equipes estão disponíveis para atender demandas específicas e corrigir falhas emergenciais, garantindo a alta disponibilidade dos sistemas críticos.
Como contratar o serviço de Sustentação de Sistemas da Datainfo?
Você pode entrar em contato com nossa equipe comercial por meio do formulário disponível na página ou pelo telefone para entender como personalizar o serviço para sua empresa.
