{"id":1344,"date":"2020-12-31T10:51:43","date_gmt":"2020-12-31T13:51:43","guid":{"rendered":"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/?p=1344"},"modified":"2025-05-07T10:52:14","modified_gmt":"2025-05-07T13:52:14","slug":"tecnologias-indispensaveis-para-sua-empresa-de-ferro-e-aco-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/tecnologias-indispensaveis-para-sua-empresa-de-ferro-e-aco-vender-mais\/","title":{"rendered":"Tecnologias Indispens\u00e1veis para sua Empresa De Ferro e A\u00e7o Vender Mais"},"content":{"rendered":"

2020 ser\u00e1 um ano que ficar\u00e1 marcado na hist\u00f3ria da humanidade por conta da\u00a0pandemia<\/a>\u00a0do coronav\u00edrus e suas consequ\u00eancias e desdobramentos quer sejam na \u00e1rea da sa\u00fade, nas rela\u00e7\u00f5es pessoais ou profissionais e tamb\u00e9m na maneira de vender e tratar com o cliente para empresas de qualquer segmento e porte.<\/p>\n

O perfil dos clientes, a forma como fazem e escolhem o que e onde comprar, que j\u00e1 vinha num processo de mudan\u00e7a, se acelerou. Hoje as empresas precisam estar adaptadas ao \u201cnovo\u201d, e com isso a tecnologia se tornou uma aliada ainda mais forte e necess\u00e1ria, abrindo e fornecendo novas possibilidades na forma de tratar e atender o seu cliente.<\/p>\n

Em mat\u00e9ria publicada no site da Isto\u00c9 Dinheiro de 20 de maio de 2020, \u00e9 dito que houve um aumento na ordem de 400% no n\u00famero de empresas que passaram a utilizar a internet para vender seus produtos e servi\u00e7os durante o per\u00edodo inicial da\u00a0pandemia<\/a>\u00a0e do isolamento social, com destaque para os setores de moda, alimentos e servi\u00e7os. Mas por que n\u00e3o vender tamb\u00e9m ferro e a\u00e7o pela internet atrav\u00e9s de sites de e-commerce ou pelas redes sociais e estabelecer ou fortalecer a rela\u00e7\u00e3o com o seu cliente?<\/p>\n

Ferro e a\u00e7o<\/a>\u00a0s\u00e3o commodities e tem em geral produtos que seguem um padr\u00e3o para serem comercializados, o que permite que sua empresa possa realizar neg\u00f3cios usando os recursos que a tecnologia disp\u00f5e.<\/p>\n

Hoje muitas empresas j\u00e1 possuem\u00a0chatbots<\/em>, que s\u00e3o mecanismos automatizados de conversa atrav\u00e9s do WhatsApp que facilitam a venda de produtos e servi\u00e7os. Se mesmo assim o cliente desejar ter um atendimento direto com um vendedor, esses sistemas fazem o redirecionamento.<\/p>\n

Aplicativos e sites de vendas tamb\u00e9m s\u00e3o excelentes ferramentas, mas para todas essas novas formas de relacionamento com o cliente, cabem alguns cuidados a serem observados.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Procure realizar opera\u00e7\u00f5es de vendas apenas de produtos num tamanho e formato padr\u00e3o. A customiza\u00e7\u00e3o pode gerar dificuldades que somente atrav\u00e9s de um contato direto com um vendedor poder\u00e3o ser resolvidos e tirar toda a agilidade que essas ferramentas podem dar ao seu neg\u00f3cio e at\u00e9 mesmo fazer com que no futuro o cliente n\u00e3o volte a utiliz\u00e1-los por algum problema encontrado durante o processo de compra.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Contrate empresas que tenham um portf\u00f3lio confi\u00e1vel de clientes para formar parceria no desenvolvimento e implanta\u00e7\u00e3o desses canais de comercializa\u00e7\u00e3o dos seus produtos e servi\u00e7os, o barato pode sair muito mais caro no final. Tecnologia \u00e9 investimento e n\u00e3o custo, guarde bem esse conceito.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

Por \u00faltimo e n\u00e3o menos importante, a\u00a0seguran\u00e7a<\/a>. Tenha processos de auditoria associados a essas ferramentas para que possa realizar o monitoramento de poss\u00edveis ataques cibern\u00e9ticos que venham a comprometer os seus servi\u00e7os de vendas e principalmente os dados dos seus clientes.\u00a0 Hoje no Brasil temos a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 LGPD e em v\u00e1rios pa\u00edses, leis equivalentes que podem gerar multas alt\u00edssimas capazes at\u00e9 de fazer com que uma empresa venha a fechar as portas por permitir de alguma forma o vazamento das informa\u00e7\u00f5es dos seus clientes, os expondo.<\/p>\n

N\u00e3o tenha medo da tecnologia, ela veio para lhe ajudar e apresentar seu neg\u00f3cio ao mundo.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Autor: C\u00e1ssio Mota\"\"<\/strong><\/p>\n

C\u00e1ssio \u00e9\u00a0formado em An\u00e1lise de Desenvolvimento de Sistemas pela Est\u00e1cio-FIC, com MBA em Governan\u00e7a de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o pela mesma institui\u00e7\u00e3o. Possui mais de 30 anos de experi\u00eancia na \u00e1rea de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e exerce o cargo de Coordenador de Sistemas no Setor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o da A\u00e7o Cearense Comercial, onde j\u00e1 trabalha h\u00e1 mais de 14 anos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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