{"id":1196,"date":"2019-05-30T10:08:34","date_gmt":"2019-05-30T13:08:34","guid":{"rendered":"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/?p=1196"},"modified":"2025-05-07T10:09:01","modified_gmt":"2025-05-07T13:09:01","slug":"qual-a-importancia-e-como-fazer-o-cadastro-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/qual-a-importancia-e-como-fazer-o-cadastro-de-clientes\/","title":{"rendered":"Qual a import\u00e2ncia e como fazer o cadastro de clientes?"},"content":{"rendered":"<p>Podemos dizer que os consumidores s\u00e3o a alma do neg\u00f3cio.\u00a0Afinal, eles s\u00e3o a principal fonte de lucro de grande parte das\u00a0empresas. Mas n\u00e3o basta apenas atrai-los e trat\u00e1-los bem durante o momento do atendimento \u2014\u00a0h\u00e1 outras atividades que s\u00e3o importantes para uma boa gest\u00e3o, como a realiza\u00e7\u00e3o de um cadastro de clientes completo.<\/p>\n<p>Esse\u00a0cadastro diz respeito ao registro dos\u00a0dados de quem compra da empresa, seja pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica. Mas voc\u00ea sabe qual \u00e9 a import\u00e2ncia desse processo e como realiz\u00e1-lo de maneira correta? \u00c9 sobre isso que falaremos no texto de hoje. Acompanhe!<\/p>\n<h2>Por que \u00e9 importante fazer o cadastro de clientes?<\/h2>\n<p>Primeiramente, \u00e9 importante destacar que o principal objetivo do cadastro de clientes \u00e9 o de reunir informa\u00e7\u00f5es que permitam um maior conhecimento sobre aquela pessoa. O que a empresa quer \u00e9 delimitar melhor o\u00a0<a href=\"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/blog\/gestao\/conheca-perfis-de-clientes-e-saiba-como-lidar-com-eles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">perfil do seu consumidor<\/a>, e esses dados podem servir de base para a tomada de decis\u00e3o sobre diversos aspectos relacionados ao marketing, \u00e0s vendas e \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<p>Podemos dizer que, se voc\u00ea conhece melhor a sua clientela, fica mais f\u00e1cil de conquist\u00e1-la. A partir da\u00ed, \u00e9 poss\u00edvel se inteirar sobre os reais desejos dessas pessoas e criar maneiras de fideliz\u00e1-las.<\/p>\n<p>Outros pontos que tornam o cadastro de clientes importante s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>avisar os clientes sobre as novidades da empresa, como promo\u00e7\u00f5es, chegada de nova cole\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a de endere\u00e7o, entre outros;<\/li>\n<li>enviar\u00a0e-mail marketing e mensagens em datas comemorativas, para mostrar que a empresa n\u00e3o esqueceu do cliente;<\/li>\n<li>ser uma oportunidade para oferecer produtos complementares ao que a pessoa adquiriu anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em resumo, quando voc\u00ea tem um cadastro de clientes, voc\u00ea cria uma lista de contatos dos seus consumidores. \u00c9 uma \u00f3tima chance de estreitar rela\u00e7\u00f5es, o que \u00e9 muito importante para a manuten\u00e7\u00e3o das vendas.<\/p>\n<h2>Quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o indispens\u00e1veis no cadastro?<\/h2>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o coletadas no cadastro de clientes v\u00e3o depender do tipo de empresa e\u00a0de consumidor, e algumas outras caracter\u00edsticas da compra. Por\u00e9m, existem alguns dados que s\u00e3o indispens\u00e1veis, como:<\/p>\n<ul>\n<li>nome completo da pessoa (ou raz\u00e3o social da empresa, caso o cliente seja pessoa jur\u00eddica);<\/li>\n<li>CPF ou CNPJ;<\/li>\n<li>anivers\u00e1rio ou ano de\u00a0funda\u00e7\u00e3o da empresa;<\/li>\n<li>endere\u00e7o;<\/li>\n<li>contatos (telefone, e-mail);<\/li>\n<li>atividade econ\u00f4mica ou profiss\u00e3o;<\/li>\n<li>formas de pagamento preferenciais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se for adicionar mais informa\u00e7\u00f5es ao cadastro posteriormente, lembre-se de n\u00e3o deix\u00e1-lo muito extenso. Afinal, voc\u00ea n\u00e3o quer chatear o cliente exigindo um tempo longo para registro, al\u00e9m de que provavelmente n\u00e3o precisar\u00e1 de outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Como o cadastro deve ser feito?<\/h2>\n<p>Algumas dicas podem ajud\u00e1-lo\u00a0a fazer um cadastro de maneira mais pr\u00e1tica e eficiente.<\/p>\n<p>Antes de tudo, \u00e9 preciso escolher a plataforma na qual ele ser\u00e1 registrado. Voc\u00ea quer um espa\u00e7o organizado, no qual seja f\u00e1cil de encontrar as informa\u00e7\u00f5es posteriormente. Por isso, o\u00a0registro pode at\u00e9 ser feito em uma\u00a0<a href=\"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/blog\/abrindo-o-negocio\/planilha-ou-software-qual-ferramenta-usar-na-gestao-do-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">planilha<\/a>\u00a0de Excel, mas pode ser ainda melhor se a empresa contar com um\u00a0<a href=\"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/blog\/gestao\/como-um-software-de-gestao-pode-ajudar-no-crescimento-de-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sistema de gest\u00e3o<\/a>\u00a0com uma ferramenta para o armazenamento desses dados.<\/p>\n<p>Outro ponto importante \u00e9 lembrar-se\u00a0de manter o cadastro sempre atualizado. Afinal, de nada adianta ter contatos que n\u00e3o funcionam mais. Por isso, \u00e9 sempre bom confirmar os dados quando o cliente retorna para outra compra.<\/p>\n<p>Um cadastro de clientes completo e organizado pode ser uma ferramenta valiosa para conhecer melhor seus consumidores e ter canais de comunica\u00e7\u00e3o com eles. Por isso, n\u00e3o perca tempo e siga essas dicas para criar o seu.<\/p>\n<p>Gostou deste\u00a0texto? Ent\u00e3o, compartilhe-o\u00a0nas redes sociais e ajude os seus amigos a ficarem por dentro do assunto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podemos dizer que os consumidores s\u00e3o a alma do neg\u00f3cio.\u00a0Afinal, eles s\u00e3o a principal fonte(&#8230;)<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1167,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-1196","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qual a import\u00e2ncia e como fazer o cadastro de clientes? - Grupo A\u00e7o Cearense<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/previews.elleven.digital\/acocearense\/qual-a-importancia-e-como-fazer-o-cadastro-de-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qual a import\u00e2ncia e como fazer o cadastro de clientes? 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